1、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节：职业道德建设的意义可知，道德通过人们的自律或通过一定的舆论对社会生活起约束作用。道德没有强制性，而是通过社会舆论、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
2、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
A、协助乘客换乘，免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候，等待救援维修
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。
3、下列做法中，____不能有效避免车辆爆胎。
A、降低轮胎气压
B、及时清理轮胎沟槽里的异物
C、定期检查轮胎
D、更换磨损严重的轮胎
答案：A
解释：轮胎缺气行驶是爆胎的祸根。车辆的缺气（轮胎胎压低于标准胎压）行驶时，随着胎压的下降，轮胎与地面的摩擦成倍增加，胎温急剧升高，轮胎变软，强度急剧下降。这种情况下，如果车辆高速行驶，就可能导致爆胎。
4、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：着火时，人们往往立即想到的是用水来灭，但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小，就不应该用水，因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。 所以本题错误。
5、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
A、5%～10%
B、10%～20%
C、20%～30%
D、30%～50%
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%~50%；滚动阻力小，可降低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。
6、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？____
A、平稳起步，合理控制车速
B、交叉口停车时即熄火
C、按经济车速行驶
D、合理使用空调
答案：ACD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，熄火后重新起动是不节约燃料的。
7、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
8、出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。
A、变更服务单位
B、不具有完全民事行为能力
C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D、持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的
答案：BCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的，不予延续注册：1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。
9、出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
10、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。