1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客等行为。
2、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。
A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，遇到行走不便的乘客，驾驶员在确保安全的情况下应尽量靠近乘客停车，然后下车，在征求对方同意的前提下，搀扶并主动打开车门让其就坐，妥善放置其行李物品。
3、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，；利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速，以利于控制车速和操作行驶方向；抢挡越一级为妥，如车速扔高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。
4、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板，握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向
答案：C
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。
5、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。
6、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该____。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
D、鸣喇叭催促前车
答案：A
解释：上坡时必须与前车保持加倍的距离争取“一气呵成”完成爬坡以免上坡时减速或打滑而无法顺利到达坡顶。
7、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
A、水
B、浸湿的厚布、纯棉工作服
C、车载灭火器
D、砂土
答案：BCD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，燃油着火时，切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作，并切断油路，选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延。
8、出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。
A、正确
B、错误
答案：A
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
9、出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在（）日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案：C
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
10、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
A、从业资格考试
B、从业资格注册
C、违章处罚
D、继续教育
答案：BD
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。