1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员驾驶过程中的心理活动与安全行车无关
A、正确
B、错误
答案：B
3、客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理
A、正确
B、错误
答案：A
4、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是客运驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶装有动力转向装置的客车行驶中突然感到转向困难时，要握稳转向盘，尽快减速，选择安全地点停车。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
7、如图所示的绷带包扎法多用于肢体粗细相同处
A、正确
B、错误
答案：A
8、风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。
A、正确
B、错误
答案：A
9、客车应装备灭火器，灭火器在车上应安装牢靠并便于取用
A、正确
B、错误
答案：A
10、小张向安监部门举报自己所在企业不按规定进行车辆维护。根据《安全生产法》，他行使的权利是（ ）。
A、获得安全生产保障
B、获得工伤保护和民事赔偿
C、对安全生产隐患进行批评、检举和控告
答案：C
11、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
12、小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同，如果小赵想在回程的时候载客，他应当向哪里的道路运输管理机构备案？
A、广州市
B、武汉市
C、两地皆可
答案：A
13、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：A
14、旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排，在规定的停靠点或停车场停车，停车后（ ）。
A、旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排，在规定的停靠点或停车场停车，停车后（ ）。
B、可以离车等待
C、不得擅自离车
答案：C
15、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（ ）。
A、向地势低的地方逃生
B、躲在有大量堆积物的山坡下
C、向泥石流方向的两边逃生
答案：C
16、在事故现场救护关节损伤的伤员时，正确的做法是（ ）。
A、尽量让伤员自己活动
B、适当改变其姿势
C、保持损伤瞬间的位置
答案：C
17、轮胎气压过低，会导致胎面接地面积（ ）。
A、变大
B、变小
C、不变
答案：A
18、运输过程中，水温表的读数在哪个区间时，发动机油耗较低？
A、80℃～95℃
B、40℃～55℃
C、60℃～75℃
答案：A
19、运人应当对哪些旅客的伤亡承担赔偿责任？
A、持有效客票
B、按照规定免票
C、持优待票
D、经承运人允许无票
答案：ABCD
20、下列哪些情况是轮胎爆裂的信号？
A、车身一侧突然下沉
B、发出浓烟
C、发出“砰”的声音
D、车辆出现振动
答案：ACD