1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，道路运输驾驶员在考核周期内累计计分达到20分，且未按照规定参加培训的，道路运输管理机构将会把其列入黑名单，并向社会公告。
A、正确
B、错误
答案：A
3、客运驾驶员的性格特点与安全行车没有关系。
A、正确
B、错误
答案：B
4、驾驶客车发生碰撞，出现爆炸隐患时，应优先抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
答案：B
5、从长远看，社会责任与经济效益之间的关系是（ ）。
A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
答案：A
6、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
答案：A
7、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
8、道路旅客运输可在高速、山区和乡村道路上运行，受地理环境限制较小，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、适应性强
答案：C
9、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
10、驾驶客车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（ ）。
A、防止制动器热衰退
B、用缓速器辅助制动
C、防止车轮打滑
答案：C
11、为了安全行车而克服运输中各种困难的心理过程体现了客运驾驶员的（ ）。
A、情感
B、气质
C、意志
答案：C
12、雾天驾驶客车行驶，不能开启（ ）。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
答案：C
13、为避免发生交通事故，夜间驾驶客车会车时要特别注意哪里的盲区？
A、后车灯照射范围外
B、前车灯照射范围外
C、两车灯光交汇处
答案：C
14、驾驶客车下坡行驶中制动突然失效，进行抢挡时，应该（ ）
A、从高速挡向低速挡
B、从低速挡向高速挡
C、从低速挡向中速挡
答案：A
15、驶客车发生火灾时，要组织旅客往什么方向躲避？
A、顺风处
B、逆风处
C、任意处
答案：B
16、救助中毒伤员时，首先应采取的措施是（ ）。
A、给伤员保暖
B、将伤员移到有新鲜空气的地方
C、进行人工呼吸
答案：B
17、如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。
A、第五颈椎上
B、第四颈椎上
C、第三颈椎上
答案：A
18、如图所示的骨折固定法属于（ ）。
A、脊柱骨折固定法
B、大腿骨折固定法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
19、从事道路旅客运输服务过程中，为做到安全运行应（ ）。
A、遵守法律法规
B、遵守操作规程
C、安全驾驶
D、文明服务
答案：ABCD
20、由什么原因引起旅客伤亡事故时，承运人不承担赔偿责任？
A、旅客自身健康
B、驾驶员误操作
C、旅客故意
D、旅客重大过失
答案：ACD