1、运输过程中客运驾驶员应时刻提醒自己谨慎行车,避免麻痹大意心理。
A、正确
B、错误
答案:A
2、坚持学习、扩充知识会增加心理压力,不利于客运驾驶员心理健康。
A、正确
B、错误
答案:B
3、进行包车客运时,你要服从包车人的一切安排。
A、正确
B、错误
答案:B
4、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案:A
5、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案:A
6、客车起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案:A
7、所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
A、正确
B、错误
答案:A
8、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
A、正确
B、错误
答案:A
9、下列哪项做法符合诚实守信的要求?
A、认真遵守旅客运输各项规定,满足旅客正当需求
B、对运输途中丢失的旅客行李概不负责
C、运力紧张时期大幅提高票价
答案:A
10、旅客上车就座后,应该在发车前向其重点讲解( )
A、天气情况
B、食宿安排
C、安全事项
答案:C
11、下列哪项不属于承运人的义务?
A、按客票载明的时间运输旅客
B、延迟运输时安排改乘或退票
C、提高服务标准时加收票款
答案:C
12、客运经营者需要变更包车的车辆类型时,应该( )。
A、与驾驶员协商
B、与包车人协商
C、向主管部门备案
答案:B
13、驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,应该( )。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、马上变更车道
答案:A
14、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后,应该组织旅客到哪里等待救援?
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案:C
15、为避免发生交通事故,夜间驾驶客车会车时要特别注意哪里的盲区?
A、后车灯照射范围外
B、前车灯照射范围外
C、两车灯光交汇处
答案:C
16、驶客车发生火灾时,要组织旅客往什么方向躲避?
A、顺风处
B、逆风处
C、任意处
答案:B
17、在事故现场抢救伤员时,应该( )。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、先处理死者
答案:B
18、对创面较大、安装固定夹板、手臂悬吊等伤员,包扎伤口时应该采用( )。
A、三角巾包扎法
B、绷带包扎法
C、止血带包扎法
答案:A
19、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,驾驶客运班车时,不得有下列哪些行为?
A、紧急情况临时停车
B、规定站点外上下旅客
C、随意改变行驶线路
D、沿途揽客
答案:BCD
20、进行班车客运时,应随车携带的证件有( )。
A、从业资格证
B、客运线路牌
C、道路运输证
D、客运班线经营许可证明
答案:ABCD