1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中当客运驾驶员心理出现波动时可不理会，因为这与行车安全无关。
A、正确
B、错误
答案：B
3、取得班线客运经营许可后，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。
A、正确
B、错误
答案：A
4、包车人可以随时变更使用包车的时间、地点或取消包车，无权拒绝。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车掉头时不观察路况，不避让行人和其他车辆，极易引发交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
6、高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息
A、正确
B、错误
答案：A
7、事故现场救护骨折的伤员时，不需要夹板固定。
A、正确
B、错误
答案：B
8、汽车安全带应可靠有效，安装位置应合理。
A、正确
B、错误
答案：A
9、高压共轨发动机虽然能克服传统柴油机的缺陷，降低尾气排放，但会产生更大的噪声。
A、正确
B、错误
答案：B
10、何时候都可以使用缓速器减速。
A、正确
B、错误
答案：B
11、根据《道路交通安全法》，客运驾驶员必须按照哪种证件载明的准驾车型驾驶机动车？
A、行驶证
B、驾驶证
C、从业资格证
答案：B
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
答案：A
13、营运大中型客车驾驶人发生重大以上交通事故，且负主要责任的，其从业资格证件会予以（ ）。
A、吊销
B、注销
C、暂扣
答案：A
14、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
15、性格粗暴的客运驾驶员发生道路交通事故的风险（ ）。
A、较高
B、较低
C、一般
答案：A
16、行驶中需要提前识别危险源的目的是（ ）。
A、对交通风险做出预先估计，及时采取措施，预防危险情况发生、避免造成道路交通事故
B、留出时间，提前拨打紧急救助电话
C、留出时间，赶在危险发生前抢先通过
答案：A
17、驶客车发生火灾时，要组织旅客往什么方向躲避？
A、顺风处
B、逆风处
C、任意处
答案：B
18、轮胎气压过高，会导致轮胎刚性（ ）。
A、变小
B、增大
C、不变
答案：B
19、驾驶客车在山区道路行驶，应该（ ）。
A、提前了解山区气象条件
B、提前注意制动、转向性能
C、在转弯、会车和通过下坡路段时减速
D、确认安全后，尽快通过经常发生泥石流、塌方的路段
答案：ABCD
20、下列对卫星定位系统车载终端的表述中，正确的是（ ）。
A、警示功能分为人工报警和自动提醒
B、在驾驶员超速、疲劳驾驶时提醒
C、实现对运输企业的动态管理
D、能够实现信息采集和休眠功能
答案：ABD