1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级道路运输管理机构负责发放和管理道路运输从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案：B
3、省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。
A、正确
B、错误
答案：B
4、赵师傅认为完成运输生产任务，保证班车准时正点，比安全文明行车更重要。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车在图中所示的雨天路面上紧急制动或猛转方向时，易造成侧滑或行驶方向失控。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A、正确
B、错误
答案：A
7、事故现场救护腋窝、肩部及头顶出血的伤员时，可使用锁骨下动脉压迫止血法。
A、正确
B、错误
答案：B
8、非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后，停车应立即关闭发动机，防止怠速增加油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
9、采用废气再循环装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正确
B、错误
答案：A
10、行车中遇到道路拥堵时，应该（ ）。
A、争道抢行
B、按喇叭催促
C、按顺序通行
答案：C
11、小王想从事县内客运经营，根据《道路运输条例》规定，他应该向哪级道路运输管理机构申请？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：A
12、刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车，行至保定高速公路出站口时，客车被后方货车追尾，造成刘先生腰椎骨折。此案例中，客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
13、旅客上车就座后，应该在发车前向其重点讲解（ ）
A、天气情况
B、食宿安排
C、安全事项
答案：C
14、客运班车应在发车前多久进站等待发车？
A、10min
B、20min
C、30min
答案：C
15、驾驶客车下长坡，发现制动器效能减弱时，应该（ ）。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
答案：C
16、驾驶客车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，应该（ ）。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、控制方向
答案：B
17、救助中毒伤员时，首先应采取的措施是（ ）。
A、给伤员保暖
B、将伤员移到有新鲜空气的地方
C、进行人工呼吸
答案：B
18、止血带止血法包扎时，要标明扎止血带的时间，每多长时间放松一次？
A、10min
B、20min
C、40min
答案：C
19、诚信考核达到AAA级，根据规定，应满足的条件有（ ）。
A、未达到A级的考核条件
B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
C、考核周期内累计计分分值未达到10分
D、考核周期内累计计分分值为0分
答案：BD
20、雨天行车发生“水滑”现象时，应该（ ）。
A、紧急转向
B、紧急制动
C、握稳转向盘
D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动
答案：CD