1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、包车客运可以招揽包车合同以外的旅客乘车。
A、正确
B、错误
答案：B
3、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
答案：A
4、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
5、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
6、风帽式头部包扎是将三角巾顶角和底边中央各打一结成风帽状。
A、正确
B、错误
答案：A
7、经常对轮胎气压进行检查和补气，保持正常的轮胎气压，是合理使用轮胎和延长轮胎寿命的最有效措施。
A、正确
B、错误
答案：A
8、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
9、柴油机冷启动时应首先开启发动机预热系统，在充分预热后再进行启动操作。
A、正确
B、错误
答案：A
10、小刘在运输中始终把旅客生命财产安全放在第一位，安全驾驶，文明行车。他的行为（ ）。
A、符合社会责任要求
B、不符合及时到达要求
C、不符合驾驶“黄金三原则”要求
答案：A
11、下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？
A、道路拥堵时借人行道、应急车道行驶
B、遇路面积水较浅时高速通过
C、遇骑车人占道时减速慢行
答案：C
12、下列对包车客运的表述中，正确的是（ ）。
A、按乘坐人数计费
B、按照与包车人约定的线路运行
C、可以沿途招揽包车合同以外的旅客
答案：B
13、驾驶客车遇到图中所示的情形时，应该（ ）。
A、减速慢行必要时停车让行
B、鸣喇叭后从前侧超越
C、鸣喇叭后从后侧超越
答案：A
14、驾驶客车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，应该（ ）。
A、轻踩制动提醒后车
B、立即加速增大安全间距
C、马上变更车道
答案：A
15、驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
答案：B
16、道路运输车辆的日常维护由谁负责执行？
A、驾驶员
B、车辆维修人员
C、安全管理人员
答案：A
17、乘用车轮胎胎冠上花纹的深度应不小于（ ）。
A、1.2mm
B、1.4mm
C、1.6mm
答案：C
18、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
答案：C
19、下列哪些情况会导致轮胎漏气或爆胎？
A、超速行驶
B、轮胎胎压过低或过高
C、轮胎磨损严重
D、车辆超员
答案：ABCD
20、汽车ABS报警灯亮起的原因有（ ）。
A、轮速传感器发生故障
B、车速过高
C、制动开关或制动灯故障
D、车轮抱死
答案：AC