1、如果在运输过程中造成旅客人身伤亡,且没有约定赔偿数额,应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
A、正确
B、错误
答案:B
2、营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。
A、正确
B、错误
答案:B
3、承运人责任险应由旅客自由选择是否投保。
A、正确
B、错误
答案:B
4、驾驶包车(旅游)客运车辆时,可以与他人交谈、吸烟或接打电话。
A、正确
B、错误
答案:B
5、顾客是上帝,道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
A、正确
B、错误
答案:B
6、驾驶客车跟车时,应至少保持1s的安全距离。
A、正确
B、错误
答案:B
7、驾驶客车会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况,都会影响会车安全。
A、正确
B、错误
答案:A
8、驾驶客车右转弯,必须借助对向车道来完成转弯操作时,要快速向右转弯。
A、正确
B、错误
答案:B
9、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。
A、正确
B、错误
答案:B
10、检票是组织乘车的重要环节,下列对检票的表述中错误的是( )。
A、可以不检票直接上车
B、表示旅行的开始
C、可以检查有无误乘
答案:A
11、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求,运输过程中应该( )。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案:A
12、遇到堵车或车辆故障时,有些旅客会变得烦躁、易怒,这时应该( )。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案:B
13、应急反应时间是指( )。
A、从辨识危险到采取制动的时间
B、从采取制动到车辆停止的时间
C、从辨识危险到车辆停止的时间
答案:A
14、驾驶客车行驶中突遇地震时,要将旅客安排在哪里避震?
A、建筑物下
B、电线杆下
C、开阔地带
答案:C
15、下列哪项是日常维护作业的内容?
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
答案:A
16、三轴客车最大允许总质量的限值是( )。
A、11500kg
B、18000kg
C、25000kg
答案:C
17、汽车前轴换新胎时,要( )。
A、一侧更换
B、成双更换
C、一侧或成双更换均可
答案:B
18、柴油机排放的主要有害成分是( )。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、颗粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
答案:B
19、承运人责任险的保险责任范围涵盖( )。
A、旅客人身伤亡赔偿
B、旅客财产损失赔偿
C、旅客精神损失赔偿
D、相关的法律诉讼费用
答案:ABD
20、下列哪些路段禁止掉头( )。
A、人行横道、铁路道口
B、有禁止掉头标志路段
C、窄路、弯道
D、桥梁、隧道
答案:ABCD