1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、道路运输驾驶员诚信考核等级有AAA级、AA级、A级和B级四种
A、正确
B、错误
答案：A
3、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无情节恶劣的服务质量事件。
A、正确
B、错误
答案：A
4、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车会车时要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
A、正确
B、错误
答案：A
7、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动
A、正确
B、错误
答案：A
8、汽车载客必须严格遵守额定的载质量，不得超员，避免超出轮胎的额定负荷。
A、正确
B、错误
答案：A
9、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
10、道路旅客运输线路密集，覆盖着城市与乡村，还能深入到铁路、民航无法触及的角落，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、适应性强
答案：A
11、小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
答案：C
12、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
13、驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
答案：B
14、驾驶客车在高速公路上以低于60km/h的车速进入行车道，这种行为（ ）。
A、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全
C、容易造成轮胎磨损
答案：A
15、高速公路避险坡道的阼用是（ ）。
A、仅供某几种重型车辆使用
B、供需要临时停车的车辆使用
C、供车辆在紧急情况下避险停车使用
答案：C
16、旅客的腹部疼痛时，可采用什么方法进行缓解？
A、垫高头部
B、垫高背部
C、垫高膝盖
答案：C
17、使用颞动脉压迫止血法时，需要用拇指或食指压住（ ）。
A、耳前正对下颌关节处
B、下颌角前约半寸外
C、上臂内侧动脉血管
答案：A
18、对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
答案：B
19、根据《安全生产法》，客运驾驶员有权获得（ ）。
A、工伤保护
B、民事赔偿
C、工作继承
D、劳务补助
答案：AB
20、中型营运客车的类型等级包括（ ）。
A、高二级
B、高一级
C、中级
D、普通级
答案：ABCD