1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、道路旅客运输能积极参与抢险救灾，帮助疏散灾民，对社会做出了很大贡献。
A、正确
B、错误
答案：A
3、营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。
A、正确
B、错误
答案：B
4、驾驶客车在山区道路行驶时，应时刻关注车辆的制动效能，防止出现制动失效现象。
A、正确
B、错误
答案：A
5、夜间驾驶客车长时间行驶，容易出现头晕、视物模糊、困倦等症状，威胁行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
6、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
答案：B
7、后桥润滑油量不足，会造成汽车行驶时后桥过热。
A、正确
B、错误
答案：A
8、常用的轮胎换位法包括交叉换位法、循环换位法、单边换位法等。
A、正确
B、错误
答案：A
9、下列哪项做法符合诚实守信的要求？
A、认真遵守旅客运输各项规定，满足旅客正当需求
B、对运输途中丢失的旅客行李概不负责
C、运力紧张时期大幅提高票价
答案：A
10、驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时，应该（ ）。
A、选择安全地点停车，待情绪稳定后继续行驶
B、提高车速，快速行驶，借以排解不良情绪
C、迁怒他人，借机发泄
答案：A
11、营运客车由始发站直达终点站，中途可短暂休息但不上下旅客，属于（ ）。
A、直达班车客运
B、普客班车客运
C、普快班车客运
答案：A
12、购票快捷，黄金周能根据客流变化，增加运力，满足旅客随到随走的需求，这体现了道路旅客运输的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、机动、灵活、便利
答案：C
13、检票是组织乘车的重要环节，下列对检票的表述中错误的是（ ）。
A、可以不检票直接上车
B、表示旅行的开始
C、可以检查有无误乘
答案：A
14、驾驶客车使用转向灯时，应该避免（ ）。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
答案：A
15、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案：C
16、驾驶客车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（ ）。
A、爆胎
B、漏气
C、磨损
答案：B
17、对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
答案：B
18、道路运输企业或驾驶员使用卫星定位系统过程中出现下列哪种行为时，要依据规定予以处理.甚至追究法律责任？
A、出车前、行车中和收车后对系统进行检查
B、收听系统语音提示信息
C、私自修理、故意破坏和拆改系统设备
答案：C
19、王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。
A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求
B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员
C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求
D、安全行车是驾驶员社会责任的核心
答案：BCD
20、驾驶客车在雨雾天气下行驶，应该（ ）。
A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶
答案：BCD