1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
3、旅游客运的线路两端都必须在旅游景区。
A、正确
B、错误
答案：B
4、省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。
A、正确
B、错误
答案：B
5、托运行包时，可以夹带小罐油漆。
A、正确
B、错误
答案：B
6、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
7、小李为人热情，驾驶客车行驶中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车在图中所示的雨天行驶时，路上行人视线受限，观察和反应能力下降，行车安全风险加大。
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
A、正确
B、错误
答案：B
10、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案：A
11、汽车（三轮汽车除外）转向轮转向后应能自动回正，以使车辆具有稳定的直线行驶能力。
A、正确
B、错误
答案：A
12、行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。
A、正确
B、错误
答案：A
13、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
A、正确
B、错误
答案：A
14、道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：B
15、道路运输驾驶员诚信考核的满分为（ ）。
A、60分
B、40分
C、20分
答案：C
16、从事旅游客运的客运车辆要随车携带（ ）。
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案：B
17、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，遇道口前方堵车时，应该（ ）。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
答案：B
18、三轴客车最大允许总质量的限值是（ ）。
A、11500kg
B、18000kg
C、25000kg
答案：C
19、机动车驾驶员出现下列哪些行为时，一次记12分？
A、驾驶与准驾车型不符的机动车
B、驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头
C、未取得校车驾驶资格驾驶校车
D、驾驶营运客车在高速公路车道内停车
答案：ABCD
20、雪天驾驶客车的主要风险有（ ）
A、车辆稳定性下降，操控难度大
B、制动距离延长、方向易跑偏
C、车辆容易侧滑
D、温度低导致驾驶员视力下降
答案：ABC