1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中遇别人占道行驶时，要心平气和、宽容忍让。
A、正确
B、错误
答案：A
3、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
4、道路运输企业主要负责人王某在与驾驶员签订合同时注明“发生交通事故，个人承担责任”的条款。根据《安全生产法》规定，本条款无效。
A、正确
B、错误
答案：A
5、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。
A、正确
B、错误
答案：B
6、包车客运只提供车辆，驾驶员由包车人自行安排。
A、正确
B、错误
答案：B
7、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
8、雪天驾驶客车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
答案：B
9、发生轻微交通事故，保护现场最重要，不可因妨碍交通而移动车辆。
A、正确
B、错误
答案：B
10、事故现场救护上臂出血的伤员时，可用柔软的垫子放在腋窝，上臂紧贴胸侧，用三角巾、绷带或腰带固定胸部。
A、正确
B、错误
答案：B
11、使用肱骨骨折同定法时，如只有一块夹板，则夹板放在外侧加以固定，用三角巾悬吊伤肢。
A、正确
B、错误
答案：A
12、采用真空助力的行车制动系，当真空助力器失效后，可连续踩制动踏板制动，制动性能不变。
A、正确
B、错误
答案：B
13、非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后，停车应立即关闭发动机，防止怠速增加油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
14、根据《道路交通安全法实施条例》，注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次？
A、5年
B、7年
C、10年
答案：C
15、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
16、驾驶客车超车后驶回原车道时，应该（ ）。
A、不打转向灯驶回
B、与被超车拉开安全距离后打转向灯驶回
C、打转向灯后立即驶回
答案：B
17、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
18、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（ ）。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
答案：B
19、麻痹心理会导致下列哪些行为？
A、遇积水路段下车查看
B、忽视对向车道情况借道超车
C、以为车辆安全性能好不实行车辆三检制度
D、加油站加油时不让旅客下车
答案：BCD
20、驾驶客车在山区道路行驶，应该（ ）。
A、提前了解山区气象条件
B、提前注意制动、转向性能
C、在转弯、会车和通过下坡路段时减速
D、确认安全后，尽快通过经常发生泥石流、塌方的路段
答案：ABCD