1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、坚持学习、扩充知识有利于客运驾驶员心理健康。
A、正确
B、错误
答案：A
3、从事道路旅客运输活动时，应当采取必要措施保证旅客的人身和财产安全。
A、正确
B、错误
答案：A
4、售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。
A、正确
B、错误
答案：A
5、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车在高速公路上超车时可以超过最高限速。
A、正确
B、错误
答案：B
7、夜间驾驶客车行驶时，尽量减少超车次数。
A、正确
B、错误
答案：A
8、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
9、承运人责任险的投保人是（ ）。
A、旅客
B、承运人
C、客运站
答案：B
10、客运班车应在发车前多久进站等待发车？
A、10min
B、20min
C、30min
答案：C
11、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：C
12、驾驶客车上陡坡前，应该（ ）。
A、猛踩加速踏板冲坡
B、根据坡长、道路、交通情况选择合适挡位爬坡
C、紧跟前车爬坡
答案：B
13、驾驶客车下长坡，发现制动器效能减弱时，应该（ ）。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
答案：C
14、发动机由于故障突然熄火，尝试启动成功后，应该（ ）。
A、继续行驶
B、选择安全地点停车检修
C、立即制动停车
答案：B
15、出车前的车辆维护属于（ ）。
A、一级维护
B、二级维护
C、日常维护
答案：A
16、客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案：B
17、汽车发动机排放的污染物中，哪些在大气中会产生酸雨效应？
A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)
答案：C
18、行车速度时快时慢时，车辆排放的污染物会（ ）。
A、减少
B、增加
C、保持不变
答案：B
19、出现下列哪些行为，发证机关将依法吊销从业资格证件？
A、不按照企业要求从事运输
B、发生重大以上交通事故且负主要责任
C、发现重大事故隐患仍继续作业
D、身体健康状况不符合从业要求且不申请注销
答案：BCD
20、驾驶客车待旅客上车坐稳后，应该（ ）。
A、直接起步发车
B、起步前查看仪表和车内设施工作情况
C、起步前确认车门关好
D、起步时注意车身两侧障碍物
答案：BCD