1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员在运输过程中应谨慎驾驶，提前预见危险，切忌急躁心理
A、正确
B、错误
答案：A
3、运输过程中，你的情绪不会影响应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：B
4、客车的车身越长，转弯时内轮差越小。
A、正确
B、错误
答案：B
5、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
A、正确
B、错误
答案：A
8、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
9、救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案：A
10、图中所示物品属于禁止旅客携带上车的危险品。
A、正确
B、错误
答案：A
11、运送骨折伤员时，要遵循医护工作人员的指导。
A、正确
B、错误
答案：A
12、经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
13、刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车，行至保定高速公路出站口时，客车被后方货车追尾，造成刘先生腰椎骨折。此案例中，客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
14、小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
答案：C
15、下列物品中，旅客能携带上车的是（ ）。
A、酒精
B、面粉
C、鞭炮
答案：B
16、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案：C
17、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是（ ）
A、燃油蒸汽回收装置
B、废气再循环装置
C、曲轴箱强制通风装置
答案：B
18、运输过程中，水温表的读数在哪个区间时，发动机油耗较低？
A、80℃～95℃
B、40℃～55℃
C、60℃～75℃
答案：A
19、道路运输驾驶员诚信考核的目的有（ ）。
A、推行道路运输驾驶员诚信体系建设
B、引导道路运输驾驶员依法营运、诚实守信
C、提高道路运输驾驶员进入门槛
D、确保道路运输市场健康、有序发展
答案：ABD
20、驾驶客车发生火灾，组织旅客逃生时，应迅速打开（ ）。
A、前后车门
B、安全门
C、安全顶窗
D、安全窗
答案：ABCD