1、客运驾驶员只有做到了诚实守信,才能赢得旅客的信任和社会的认可。客运驾驶员只有做到了诚实守信,才能赢得旅客的信任和社会的认可。
A、正确
B、错误
答案:A
2、急躁心理有利于提高运输效率,不会导致交通事故。
A、正确
B、错误
答案:B
3、包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游泉区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的客运方式。
A、正确
B、错误
答案:B
4、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
答案:B
5、驾驶包车(旅游)客运车辆时,可以与他人交谈、吸烟或接打电话。
A、正确
B、错误
答案:B
6、客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
A、正确
B、错误
答案:A
7、救火时,你要脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案:A
8、驾驶客车行驶中有旅客突发疾病时,让生病旅客下车后继续行驶。
A、正确
B、错误
答案:B
9、颈总动脉压迫止血法可以双侧同时压迫。
A、正确
B、错误
答案:B
10、频繁启动,不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案:B
11、装有ABS系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是ABS系统正常的工作特性
A、正确
B、错误
答案:A
12、小赵在运输过程中发现有不法分子翻动旅客行李,于是拨打报警电话,并巧妙停车等待警察到来。他的行为( )。
A、不符合职业道德要求
B、耽误其他旅客的时间
C、具有高度的社会责任感
答案:C
13、下列哪项做法符合诚实守信的要求?
A、认真遵守旅客运输各项规定,满足旅客正当需求
B、对运输途中丢失的旅客行李概不负责
C、运力紧张时期大幅提高票价
答案:A
14、从事旅游客运的营运客车类型等级应达到( )。
A、中级以上
B、普通级
C、高级
答案:A
15、下列对承运人责任险的表述中,错误的是( )。
A、保险公司代表承运人承担赔偿责任
B、保险公司对旅客伤害进行全额赔偿
C、承运人责任险具有强制性
答案:B
16、驾驶大型客车在十字路口右转时,应该特别注意( )。
A、左边的行人和其他车辆
B、正前方的行人和其他车辆
C、右后方的行人和其他车辆
答案:C
17、除空调卧铺客运车辆外,其他客运车辆安全锤的配备数量为( )。
A、6把
B、4把
C、2把
答案:B
18、行车速度时快时慢时,车辆排放的污染物会( )。
A、减少
B、增加
C、保持不变
答案:B
19、下列哪些做法符合优质服务的要求?
A、班线客运实行招手上车、就近下车
B、提前发车节省旅客时间
C、通过不平坦道路时提醒旅客坐稳扶好
D、旅客下车时提醒其注意安全
答案:CD
20、下列哪些物品可以在事故现场替代绷带救护伤员?
A、毛巾
B、手帕
C、撕成窄条的床单
D、长筒尼龙袜子
答案:ABCD