1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《道路运输条例》规定，客运驾驶员进行道路运输时应随车携带道路运输证。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶客车行车途中不可避免发生碰撞时，要首先考虑旅客安全，选择碰撞部位。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车进站后，可以直接随旅客下车休息，不需要做别的工作。
A、正确
B、错误
答案：B
5、提供旅游综合服务的旅游客车上，应备有饮用水、常用药等服务性物品。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车频繁超车不会增大发生交通事故的风险。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在高速公路行驶时，经常会发生高估车速的现象。
A、正确
B、错误
答案：B
8、使用肱骨骨折同定法时，如只有一块夹板，则夹板放在外侧加以固定，用三角巾悬吊伤肢。
A、正确
B、错误
答案：A
9、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
10、轮毂变形不会影响轮胎的使用寿命。
A、正确
B、错误
答案：B
11、小李的从业资格证有效期到2013年5月13日，他应该在何时办理换证手续？
A、有效期届满10日前
B、有效期届满20日前
C、有效期届满30日前
答案：C
12、毗邻县之间的客运班线或县境内的客运班线是（ ）。
A、四类客运班线
B、三类客运班线
C、二类客运班线
答案：A
13、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
14、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
15、驾驶客车在车速较高时急转向，易造成车辆（ ）。
A、制动失效
B、侧滑或侧翻
C、轮胎漏气
答案：B
16、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）
A、普通头部包扎法
B、风帽式头部包扎法
C、普通面部包扎法
答案：B
17、冷启动是指在发动机温度低于多少时启动发动机？
A、0℃
B、5℃
C、15℃
答案：B
18、有关缓速器的表述中正确的一项是（ ）。
A、适合在下长坡时使用
B、适合在湿滑路面上使用
C、适合在冰雪路面上使用
答案：A
19、遇情绪不良时，客运驾驶员可以利用哪些警示语提醒自己？
A、宁停三分，不抢一秒
B、安全是福，超速是祸
C、马达一响，集中思想
D、爱拼才会赢
答案：ABC
20、诚信考核达到AAA级，根据规定，应满足的条件有（ ）。
A、未达到A级的考核条件
B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
C、考核周期内累计计分分值未达到10分
D、考核周期内累计计分分值为0分
答案：BD