1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
3、班车客运无正当理由不得改变行驶线路，不得站外下客或者沿途揽客。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车不按时进站应班，30min以上视为脱班。
A、正确
B、错误
答案：B
5、雪天驾驶客车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车在图中所示的雨天行驶时，路上行人视线受限，观察和反应能力下降，行车安全风险加大。
A、正确
B、错误
答案：A
7、高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息
A、正确
B、错误
答案：A
8、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案：A
9、正常情况下，车辆燃油报警灯亮起，原因是燃油箱储油量不足。
A、正确
B、错误
答案：A
10、驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时，应该（ ）。
A、选择安全地点停车，待情绪稳定后继续行驶
B、提高车速，快速行驶，借以排解不良情绪
C、迁怒他人，借机发泄
答案：A
11、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
12、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：A
13、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
14、驾驶大型客车在十字路口右转时，应该特别注意（ ）。
A、左边的行人和其他车辆
B、正前方的行人和其他车辆
C、右后方的行人和其他车辆
答案：C
15、二级维护是由谁负责执行的车辆维护作业？
A、驾驶员
B、维修企业
C、运输企业
答案：B
16、三轴客车最大允许总质量的限值是（ ）。
A、11500kg
B、18000kg
C、25000kg
答案：C
17、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。
A、制动器
B、前桥和转向系
C、离合器
答案：A
18、轮胎气压过低，会导致胎面接地面积（ ）。
A、变大
B、变小
C、不变
答案：A
19、如图所示，加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？
A、静脉
B、大动脉
C、小动脉
D、毛细血管
答案：ACD
20、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
答案：BC