1、顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
A、正确
B、错误
答案：B
2、驾驶客车掉头时不观察路况，不避让行人和其他车辆，极易引发交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
3、夜间驾驶客车通过急转弯或陡坡路段时，要预见到前方看不到的路面可能存在危险，提前鸣喇叭，减速并做好制动准备。
A、正确
B、错误
答案：A
4、图中所示物品属于危险化学品，禁止旅客携带上车。
A、正确
B、错误
答案：A
5、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
6、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案：A
7、小李主动为老年人找座位，在运输中始终做到微笑服务，他的行为体现了职业道德哪方面要求？
A、诚实守信
B、遵章守法
C、优质服务
答案：C
8、客运驾驶员从事道路旅客运输活动前，必须取得（ ）。
A、从业资格证
B、车辆行驶证
C、经营许可证
答案：A
9、道路运输驾驶员诚信考核周期内累计计分达到多少分时，应接受《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定的相关知识的培训？
A、10分
B、20分
C、25分
答案：B
10、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
11、按照旅行社的要求，小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览，并在下午6点将旅客送回住处，这种客运方式属于（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
答案：C
12、车票是旅客和谁之间的简易合同？
A、客运站
B、售票员
C、承运人
答案：C
13、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：C
14、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
答案：C
15、驾驶客车遇紧急情况，采用转向避让的方法进行临危处置时，应该（ ）。
A、急转方向躲避
B、向危害较小的一方避让
C、向危害较大的一方避让
答案：B
16、行车中的车辆安全检视属于（ ）。
A、一级维护
B、二级维护
C、日常维护
答案：C
17、小李在试驾新购买的客车时，发现该客车在平坦、硬实的道路上有轻微的跑偏现象。此现象（ ）。
A、正常
B、不正常
C、说不清
答案：B
18、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
答案：C
19、根据规定，一类客运班线是指（ ）。
A、营运线路长度800km以上的客运班线
B、营运线路长度400km以上的客运班线
C、地区所在地与县之间的客运班线
D、地区所在地与地区所在地之间客运班线
答案：AD
20、在运输过程中，应关注的行车温度包括（ ）
A、动力转向液温度
B、机油温度
C、冷却液温度
D、制动液温度
答案：BC