1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、车长12m的客车属于特大型营运客车。
A、正确
B、错误
答案：B
3、为了保证旅客安全，所有营运客车都应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
答案：B
4、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶客车遇能见度低于10m的雾天，应低速慢行。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。
A、正确
B、错误
答案：A
7、汽车载客必须严格遵守额定的载质量，不得超员，避免超出轮胎的额定负荷。
A、正确
B、错误
答案：A
8、行车中遇到其他车辆抢行时，应该（ ）。
A、寸步不让，比拼车技
B、长按喇叭，发泄不满
C、调整心态，宽容忍让
答案：C
9、根据《道路交通安全法》，我国对报废机动车实行（ ）。
A、强制报废制度
B、有条件报废制度
C、限期报废制度
答案：A
10、小王于2012年7月15日取得从业资格证，其证件的有效期截止到（ ）。
A、2019年7月15日
B、2018年7月15日
C、2017年7月15日
答案：B
11、小魏在上一个诚信考核周期中未达到AA级考核条件，且累计计分分值未满20分，他上次的诚信考核等级是（ ）。
A、B级
B、A级
C、AAA级
答案：B
12、刘先生乘坐从沈阳到保定的客运班车，行至保定高速公路出站口时，客车被后方货车追尾，造成刘先生腰椎骨折。此案例中，客运公司对刘先生是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
13、从事旅游客运的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、中级以上
B、普通级
C、高级
答案：A
14、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：A
15、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
16、雾天驾驶客车行驶，不能开启（ ）。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
答案：C
17、驾驶客车在高速公路遇其他车辆从左侧或右侧超越时，应该（ ）。
A、紧急制动
B、急转转向盘躲避
C、握稳转向盘及时减速
答案：C
18、轮胎气压过高，会导致轮胎刚性（ ）。
A、变小
B、增大
C、不变
答案：B
19、驾驶客车下长坡或陡坡时，应通过哪些方式控制车速？
A、使用空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
20、一辆大型客车（核载47人，实载30人）以70km/h的速度行驶至山西省大同市绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致11人死亡、19人受伤。从这起事故得出的教训是（ ）。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、客车载客不足导致轮胎附着力下降，易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
答案：ABD