1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员有义务接受安全生产教育和培训。
A、正确
B、错误
答案：A
3、办理车辆过户变更手续时，，应将车辆技术档案完整移交给下一用户。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车经过县乡公路，只要人流不密集，就可高速行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
A、正确
B、错误
答案：A
8、道路运输车辆的一、二级维护必须按期进行。
A、正确
B、错误
答案：A
9、采用真空助力的行车制动系，当真空助力器失效后，可连续踩制动踏板制动，制动性能不变。
A、正确
B、错误
答案：B
10、2010年注册登记的营运载客汽车，2018年应进行几次安全技术检验？
A、3次
B、2次
C、1次
答案：B
11、根据《刑法》，发生交通肇事后逃逸致人死亡的，处（ ）
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：C
12、驾驶客车转弯时，你应该提前减速，转向盘操作要（ ）。
A、快速大幅度转向
B、平缓小幅度转向
C、快速小幅度转向
答案：B
13、除道路运输管理机构下达的紧急包车任务以外，包车线路一端必须是（ ）。
A、客源所在地
B、车籍所在地
C、驾驶员户籍所在地
答案：B
14、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
15、雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
答案：B
16、驾驶客车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，应避免（ ）。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
答案：A
17、下肢止血要用弹性的橡皮管、橡皮带，结扎于大腿的（ ）。
A、上部
B、中部
C、下部
答案：B
18、客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案：B
19、在道路运输过程中为了保持心理稳定，客运驾驶员应该（ ）。
A、及时调整心态
B、善于自我调节
C、缓解消极情感
D、避免过激的心理活动
答案：ABCD
20、一辆大型客车（核载47人，实载30人）以70km/h的速度行驶至山西省大同市绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致11人死亡、19人受伤。从这起事故得出的教训是（ ）。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、客车载客不足导致轮胎附着力下降，易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
答案：ABD