1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员在运输过程中应谨慎驾驶，提前预见危险，切忌急躁心理
A、正确
B、错误
答案：A
3、根据《道路运输从业人员管理规定》，从业资格考试成绩合格，自公布考试成绩之日起2日内获得从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：B
4、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。
A、正确
B、错误
答案：A
5、非定线旅游客运线路灵活，但是班次和时间固定。
A、正确
B、错误
答案：B
6、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
答案：B
7、在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
9、客车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A、正确
B、错误
答案：A
10、发生交通事故，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
A、正确
B、错误
答案：A
11、锁骨下动脉压迫止血法是用拇指在锁骨上凹摸到动脉跳动处，其余四指放在病人颈后，以拇指向下内方压向第一肋骨。
A、正确
B、错误
答案：B
12、采用真空助力的行车制动系，当真空助力器失效后，可连续踩制动踏板制动，制动性能不变。
A、正确
B、错误
答案：B
13、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
14、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
15、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员，需要将超载的乘员转运时，费用由谁承担？
A、超载乘员
B、执法人员
C、超载客车驾驶员或所有人
答案：C
16、小贾取得全部经营许可证件后一直未投入运营，当他开始运营时，道路运输管理机构告诉他他的道路运输经营许可已经失效。可以推知，小贾不投入运营至少超过（ ）。
A、180天
B、90天
C、50天
答案：A
17、站距较长，沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点，此类营运客车属于（ ）。
A、直达班车
B、普客班车
C、普快班车
答案：B
18、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
19、寄托心理会导致下列哪些行为？
A、发现骑车人占道行驶时减速慢行
B、见对向有来车时仍借道超车
C、在有障碍路段高速会车
D、见十字路口有行人正在通过时继续高速行驶
答案：BCD
20、驾驶客车在山区道路行驶存在的危险因素有（ ）。
A、山区弯道多，易因超速造成碰撞、坠崖
B、路面狭窄，行车操作难度大
C、重车下坡时易因制动效能衰退发生事故
D、山区气候寒冷，驾驶员反应能力下降
答案：ABC