1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，无权停止作业。
A、正确
B、错误
答案：B
3、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员有义务接受安全生产教育和培训。
A、正确
B、错误
答案：A
4、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无特大运输安全责任事故。
A、正确
B、错误
答案：B
5、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
答案：A
6、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
7、客车的车身越长，转弯时内轮差越小。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车在山区道路行驶时，要避免超车。
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车遇能见度低于10m的雾天，应低速慢行。
A、正确
B、错误
答案：B
10、救火时，你要张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
A、正确
B、错误
答案：B
11、从事故现场抢救出的伤员，要立刻送往医院。
A、正确
B、错误
答案：B
12、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
13、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案：A
14、按照旅行社的要求，小周应在明早8点从北京饭店接某旅游团前往八达岭长城游览，并在下午6点将旅客送回住处，这种客运方式属于（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
答案：C
15、道路旅客运输线路密集，覆盖着城市与乡村，还能深入到铁路、民航无法触及的角落，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、适应性强
答案：A
16、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
17、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案：A
18、事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持（ ）。
A、俯卧
B、平躺
C、侧卧
答案：C
19、驾驶客车在渡口上渡船时，安全的做法是（ ）。
A、搭载旅客上渡船
B、服从渡口管理人员指挥
C、摆正车位在指定地点待渡
D、握稳转向盘，平稳上船
答案：BCD
20、驾驶客车发生火灾，组织旅客逃生时，应迅速打开（ ）。
A、前后车门
B、安全门
C、安全顶窗
D、安全窗
答案：ABCD