1、客运驾驶员不遵守道路交通安全法规，是缺乏社会责任感的具体表现。
A、正确
B、错误
答案：B
2、行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
3、为了保证旅客安全，所有营运客车都应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
答案：B
4、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
5、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
6、车速越高，你的有效视野越宽阔。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车通过铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
A、正确
B、错误
答案：B
8、雪天驾驶客车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
答案：B
9、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
A、正确
B、错误
答案：A
10、颈总动脉压迫止血法可以双侧同时压迫。
A、正确
B、错误
答案：B
11、固定伤者的骨折部位时，要固定骨折的两端和上下两个关节，力求稳妥牢固。
A、正确
B、错误
答案：A
12、汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。
A、正确
B、错误
答案：B
13、根据《道路运输条例》规定，发生交通事故、自然灾害以及其他突发事件，客运经营者要服从谁的统一调度、指挥？
A、企业
B、县级以上人民政府
C、乡镇人民政府
答案：B
14、驾驶未按规定维护、检测的车辆，从事道路运输经营活动的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
答案：A
15、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
16、夜间驾驶客车行驶，遇后车使用远光灯产生眩目时，应该（ ）。
A、减速，并直视其灯光
B、减速，避免变换车道
C、高速行驶避开眩光
答案：B
17、一级维护是由谁负责执行的车辆维护作业？
A、驾驶员
B、维修企业
C、运输企业
答案：B
18、发动机保持何种转速时，油耗较低？
A、低转速
B、中等转速
C、高转速
答案：B
19、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，不得有下列哪些行为？
A、紧急情况临时停车
B、规定站点外上下旅客
C、随意改变行驶线路
D、沿途揽客
答案：BCD
20、汽车底盘传动系常见的故障有（ ）。
A、冷却液温度过高
B、离合器分离不彻底
C、变速器跳挡
D、后桥异响
答案：BCD