1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
3、运输过程中感到疲劳时，客运驾驶员应加速行驶，尽快到达目的地后休息。
A、正确
B、错误
答案：B
4、运输过程中的寄托心理是必要的，因为和谐交通靠大家维持。
A、正确
B、错误
答案：B
5、根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该按照规定填写行车日志。
A、正确
B、错误
答案：A
6、旅游客运的线路两端都必须在旅游景区。
A、正确
B、错误
答案：B
7、在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。
A、正确
B、错误
答案：A
8、小赵认为行车中只要保证不出事故，有时可违法违章驾驶。
A、正确
B、错误
答案：B
9、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
答案：A
10、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
答案：A
11、公路客运车辆超过额定乘员不到20%的，处以罚款（ ）。
A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、500元以上2000元以下
答案：B
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
答案：A
13、驾驶客车雪天行至陡坡时，如果前面有车正在爬坡，应该（ ）。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
答案：A
14、高温天气条件下驾驶客车行驶，发现水温表读数达到100℃时应该（ ）。
A、马上补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
答案：B
15、驾驶客车行驶中轮胎突然发生故障时，应该（ ）。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板，握稳转向盘
答案：C
16、有心脏病和肺病的旅客呼吸困难时，可让其保持（ ）。
A、半坐姿势
B、仰卧姿势
C、侧卧姿势
答案：A
17、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案：A
18、轮胎气压低于标定气压时，油耗将（ ）。
A、增加
B、减少
C、不变
答案：A
19、侥幸心理会导致下列哪些行为？
A、交叉路口闯红灯
B、驾驶故障车上路
C、高速公路随意停车
D、发生交通事故后及时放置警告标志
答案：ABC
20、《道路运输条例》规定，从事道路运输经营以及道路运输相关业务应坚持的原则是（ ）。
A、优胜劣汰
B、诚实守信
C、依法经营
D、公平竞争
答案：BCD