1、根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、如果在运输过程中造成旅客人身伤亡，且没有约定赔偿数额，应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
A、正确
B、错误
答案：B
3、承运人责任险应由旅客自由选择是否投保。
A、正确
B、错误
答案：B
4、对无故停班达3日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
A、正确
B、错误
答案：A
5、顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
A、正确
B、错误
答案：B
6、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车进入隧道、涵洞前，要提前确认没有超高后再通过。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
A、正确
B、错误
答案：A
9、驾驶客车遇到险情时可以抱着侥幸心理，急打转向盘避让。
A、正确
B、错误
答案：B
10、救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤
A、正确
B、错误
答案：A
11、运送骨折伤员时，要遵循医护工作人员的指导。
A、正确
B、错误
答案：A
12、绷带包扎法中的蛇形法不能用于夹板的固定。
A、正确
B、错误
答案：B
13、汽车安全带应可靠有效，安装位置应合理。
A、正确
B、错误
答案：A
14、《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》规定，不符合道路运输车辆燃料消耗限值标准的车辆，也可以进入道路运输市场。
A、正确
B、错误
答案：B
15、非增压发动机的车辆经过高速或爬长坡行驶后，停车应立即关闭发动机，防止怠速增加油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
16、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
答案：B
17、客车发生下列哪一类火灾可以用水扑救？
A、轮胎着火
B、柴油着火
C、汽油着火
答案：A
18、止血带止血法包扎时，要标明扎止血带的时间，每多长时间放松一次？
A、10min
B、20min
C、40min
答案：C
19、根据规定，一类客运班线是指（ ）。
A、营运线路长度800km以上的客运班线
B、营运线路长度400km以上的客运班线
C、地区所在地与县之间的客运班线
D、地区所在地与地区所在地之间客运班线
答案：AD
20、驾驶客车行驶中，有旅客出现生命危险，正确的应急处置方法是（ ）。
A、拨打急救电话
B、送往就近医院救治
C、向其他旅客解释
D、向公司领导汇报
答案：ABCD