1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
3、办理车辆过户变更手续时，，应将车辆技术档案完整移交给下一用户。
A、正确
B、错误
答案：A
4、营运线路长度在400km以上的客车应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
答案：B
5、托运行包时，可以夹带小罐油漆。
A、正确
B、错误
答案：B
6、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
答案：B
7、供旅游综合服务的旅游客车上不必配备导游人员。
A、正确
B、错误
答案：B
8、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
答案：A
9、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
10、驾驶客车在高速公路上因前车紧急制动造成追尾事故，前车一定负全责。
A、正确
B、错误
答案：B
11、装有分动器的汽车，应在挡位位置标牌或产品使用说明书上说明连通分动器的操作步骤。
A、正确
B、错误
答案：A
12、频繁启动，不会增加车辆油耗。
A、正确
B、错误
答案：B
13、装载行包时，正确的做法是（ ）。
A、对号点件
B、先近后远
C、下轻上重
答案：A
14、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
答案：C
15、驾驶客车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般隋况下是（ ）。
A、前轮爆胎
B、后轮爆胎
C、前轮漏气
答案：B
16、交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
答案：B
17、客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时，要及时更换轮胎？
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案：B
18、柴油机排放的主要有害成分是（ ）。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、颗粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
答案：B
19、驾驶客车直线行驶时，转向突然失控，正确的应急处置方法有（ ）。
A、松抬加速踏板
B、缓踩制动踏板
C、根据情况，使用驻车制动器辅助制动
D、紧急制动
答案：ABC
20、行车中临时停车休息时，需要检查（ ）
A、悬架系统
B、轮胎气压、花纹间有无夹石
C、仪表灯光
D、轮毂温度
答案：BCD