1、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
2、顾客是上帝，道路旅客运输过程中应满足旅客提出的任何要求。
A、正确
B、错误
答案：B
3、驾驶客车掉头时不观察路况，不避让行人和其他车辆，极易引发交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车在山区道路行驶时，要避免超车。
A、正确
B、错误
答案：A
5、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
6、夜间驾驶客车长时间行驶，容易出现头晕、视物模糊、困倦等症状，威胁行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
7、汽车安全带应可靠有效，安装位置应合理。
A、正确
B、错误
答案：A
8、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
9、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高。
A、正确
B、错误
答案：A
10、后桥润滑油量不足，会造成汽车行驶时后桥过热。
A、正确
B、错误
答案：A
11、车辆行驶速度过快时，轮胎在路面上会产生滑移，导致轮胎磨损加剧。
A、正确
B、错误
答案：A
12、驾驶未按规定维护、检测的车辆，从事道路运输经营活动的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
答案：A
13、一般情况下，进站客运班车延迟应班超过多久视为脱班？
A、60min
B、40min
C、30min
答案：A
14、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
15、驾驶大型客车在十字路口右转时，应该特别注意（ ）。
A、左边的行人和其他车辆
B、正前方的行人和其他车辆
C、右后方的行人和其他车辆
答案：C
16、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，遇道口前方堵车时，应该（ ）。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
答案：B
17、驾驶客车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（ ）。
A、右前轮爆胎
B、右后轮爆胎
C、左前轮爆胎
答案：A
18、对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。
A、使用“点刹”技术
B、用力踩下制动踏板不放松
C、在感到制动踏板振颤后放松
答案：B
19、根据《安全生产法》，生产经营单位的从业人员有权了解作业场所和工作岗位的（ ）。
A、核编人数
B、危险因素
C、安全防范措施
D、事故应急措施
答案：BCD
20、如图所示，加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？
A、静脉
B、大动脉
C、小动脉
D、毛细血管
答案：ACD