1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：B
3、高速公路每隔一段距离留有应急口，供车辆掉头时使用。
A、正确
B、错误
答案：B
4、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。
A、正确
B、错误
答案：B
5、肱动脉压迫止血法是在病人上臂的前面或后面，用拇指或四指压迫上臂外侧动脉血管。
A、正确
B、错误
答案：B
6、下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？
A、道路拥堵时借人行道、应急车道行驶
B、遇路面积水较浅时高速通过
C、遇骑车人占道时减速慢行
答案：C
7、行车中遇到其他车辆抢行时，应该（ ）。
A、寸步不让，比拼车技
B、长按喇叭，发泄不满
C、调整心态，宽容忍让
答案：C
8、根据《道路交通安全法实施条例》，注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次？
A、5年
B、7年
C、10年
答案：C
9、根据《道路交通安全法》，客运驾驶员必须按照哪种证件载明的准驾车型驾驶机动车？
A、行驶证
B、驾驶证
C、从业资格证
答案：B
10、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
11、驾驶客车行驶中遇凹凸路面时，应该（ ）。
A、加速通过
B、快速转向通过
C、握稳转向盘，及时减速缓慢通过
答案：C
12、驾驶客车遇到图中所示的情形时，应该（ ）。
A、减速慢行必要时停车让行
B、鸣喇叭后从前侧超越
C、鸣喇叭后从后侧超越
答案：A
13、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
14、图中所示警告标志的含义是（ ）
A、前方正在下雪
B、注意路面结冰
C、注意雨雪天气
答案：B
15、客车发生下列哪一类火灾可以用水扑救？
A、轮胎着火
B、柴油着火
C、汽油着火
答案：A
16、使用灭火器灭火时，应该将灭火器对准（ ）
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
答案：C
17、道路运输车辆的日常维护由谁负责执行？
A、驾驶员
B、车辆维修人员
C、安全管理人员
答案：A
18、轮胎气压低于标定气压时，油耗将（ ）。
A、增加
B、减少
C、不变
答案：A
19、驾驶客车变更车道时，应该（ ）
A、迅速转向变更车道
B、充分考虑各种危险因素，选好变道时机
C、提前开启转向灯，提醒后方来车注意
D、仔细观察道路两侧和后方道路交通情况
答案：BCD
20、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、平稳起步，合理控制车速
B、急加速，快速转向
C、防御性驾驶
D、合理使用空调
答案：ACD