1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中客运驾驶员应时刻提醒自己谨慎行车，避免麻痹大意心理。
A、正确
B、错误
答案：A
3、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
4、包车客运可以招揽包车合同以外的旅客乘车。
A、正确
B、错误
答案：B
5、包车既可以使用包车票、包车行车路单，也可使用其他票种。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车遇能见度低于10m的雾天，应低速慢行。
A、正确
B、错误
答案：B
7、驾驶客车在图中所示路段行驶，可以越过道路中心线通行。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
A、正确
B、错误
答案：B
9、行车中，若发现发动机机油压力过高时，应及时停息发动机，进行诊断维修。
A、正确
B、错误
答案：A
10、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案：A
11、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
12、营运客车的类型和等级共有（ ）。
A、五类20个等级
B、四类18个等级
C、三类18个等级，
答案：B
13、承运人责任险的投保人是（ ）。
A、旅客
B、承运人
C、客运站
答案：B
14、驾驶客车超车前，为了确保安全，要特别注意观察（ ）。
A、右后方跟随车辆情况
B、被超车前方情况
C、同方向右侧车道情况
答案：B
15、驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
答案：B
16、客车因撞车起火时，首先应该（ ）
A、清理现场
B、疏散旅客到安全地带
C、抢救贵重物品
答案：B
17、交通事故中有人员伤亡需救援时，应迅速拨打（ ）。
A、119
B、120
C、114
答案：B
18、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在（ ）。
A、制动器
B、前桥和转向系
C、离合器
答案：A
19、驾驶客车变更车道时，下列哪些驾驶行为容易引发交通事故？
A、频繁变更车道
B、变更车道时不注意观察
C、变更车道不打转向灯
D、侧后方有车辆快速接近时变道
答案：ABCD
20、驾驶客车直线行驶时，转向突然失控，正确的应急处置方法有（ ）。
A、松抬加速踏板
B、缓踩制动踏板
C、根据情况，使用驻车制动器辅助制动
D、紧急制动
答案：ABC