1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《道路运输条例》规定，客运经营者可以使用报废车辆从事农村客运经营。
A、正确
B、错误
答案：B
3、如果在道路运输中发生重大以上交通事故，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，发证机关将吊销客运驾驶员的从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案：A
4、如果在运输过程中造成旅客人身伤亡，且没有约定赔偿数额，应参照国家有关航空旅客运输赔偿责任限额的规定办理。
A、正确
B、错误
答案：B
5、装载行包时，应遵循先近后远、下轻上重的原则
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车在高速公路上超车时可以超过最高限速。
A、正确
B、错误
答案：B
7、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
8、在事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
答案：A
9、运送骨折伤员去医院的途中，要对骨折部位进行必要的固定。
A、正确
B、错误
答案：A
10、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
A、正确
B、错误
答案：B
11、小王在通过十字路口时看到有行人正在过马路，他认为行人会让路，于是加速通过，结果撞倒了行人。这起事故主要是由小王的什么心理导致的？
A、寄托心理
B、自满心理
C、随众心理
答案：A
12、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故，为（ ）。
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案：B
13、小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？
A、换发
B、补发
C、变更
答案：B
14、王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
15、行车中获得有效信息的最重要途径是（ ）。
A、听觉
B、视觉
C、触觉
答案：B
16、事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持（ ）。
A、俯卧
B、平躺
C、侧卧
答案：C
17、汽车装用的轮胎应与什么相适应？
A、最高设计车速
B、最低设计车速
C、最低车速
答案：A
18、轮胎气压过低，会导致胎面接地面积（ ）。
A、变大
B、变小
C、不变
答案：A
19、疲劳驾驶会导致（ ）。
A、过度兴奋
B、操作失误增加
C、注意力不集中
D、判断力下降
答案：BCD
20、驾驶大型客车在高速公路上长时间占用快车道，易导致（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、小型客车从大型客车右侧违法超车
C、发生追尾碰撞事故
D、车辆轮胎爆裂
答案：BC