1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、小刘出车前、行车中、收车后认真检查车辆，并做好日常维护，他的行为符合规范操作的要求。
A、正确
B、错误
答案：A
3、售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车进入隧道、涵洞前，要提前确认没有超高后再通过。
A、正确
B、错误
答案：A
5、雪天驾驶客车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
答案：B
6、驾驶客车遇到险情时要沉着、冷静、镇定，保持良好心态。
A、正确
B、错误
答案：A
7、发生轻微交通事故，保护现场最重要，不可因妨碍交通而移动车辆。
A、正确
B、错误
答案：B
8、在事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
答案：A
9、运送骨折伤员去医院的途中，要对骨折部位进行必要的固定。
A、正确
B、错误
答案：A
10、对于双胎并装的车轮，双胎中一个轮胎气压过低，不会对另一个轮胎造成影响。
A、正确
B、错误
答案：B
11、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
A、正确
B、错误
答案：A
12、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
13、小王在取得全部经营许可证件后，曾连续停运一段时间，结果被视为自动终止经营。可以推知，小王连续停运至少达（ ）。
A、200天
B、150天
C、180天
答案：C
14、营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：B
15、下列哪项不属于承运人的义务？
A、按客票载明的时间运输旅客
B、延迟运输时安排改乘或退票
C、提高服务标准时加收票款
答案：C
16、开行加班车的营运客车技术等级应不低于（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
答案：C
17、驾驶客车以50km/h的速度行驶时，与前车的安全距离应在（ ）。
A、10m以上
B、50m以上
C、100m以上
答案：B
18、拆检轮胎，进行轮胎换位属于（ ）。
A、日常维护
B、二级维护
C、一级维护
答案：B
19、国家对道路客运企业实行（ ）。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度
答案：BC
20、跟车时，容易造成交通事故的因素有（ ）。
A、跟车距离较大
B、跟车距离过小
C、跟车速度过快或车速判断有误
D、不同车型视野差异和制动性能差异
答案：BCD