1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、如果不按规定维护和检测客运车辆，将会被处以罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
3、驾驶客车不按时进站应班，30min以上视为脱班。
A、正确
B、错误
答案：B
4、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车在山区道路行驶时，要避免超车。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
答案：B
8、肱动脉压迫止血法是在病人上臂的前面或后面，用拇指或四指压迫上臂外侧动脉血管。
A、正确
B、错误
答案：B
9、下列哪项做法符合公平竞争的要求？
A、加强驾驶员培训，提高服务水平
B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
答案：A
10、根据《刑法》，发生交通肇事后逃逸致人死亡的，处（ ）
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：C
11、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
12、道路运输驾驶员继续教育周期是（ ）。
A、1年
B、2年
C、3年
答案：B
13、驾驶客车在如图所示的场景下会车时，应该（ ）。
A、保持原速
B、选择较高车速
C、降低车速
答案：C
14、在雨天驾驶客车行车时为避免出现“水滑”现象，应该（ ）。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
答案：A
15、雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。
A、紧急制动减速
B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
答案：B
16、事故现场发现头部受伤的伤员出现昏迷时，要密切关注其（ ）。
A、受伤部位
B、呼吸和脉搏
C、血压
答案：B
17、使用指压止血法止血时，要用拇指压住（ ）。
A、近心端动脉
B、远心端动脉
C、血管下方
答案：A
18、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
答案：C
19、包车客运可以按什么计费？
A、行业习惯
B、乘坐人数
C、包车时间
D、行驶里程
答案：CD
20、旅客的心理需求包括（ ）。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心
答案：ABCD