1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输从业人员管理工作。
A、正确
B、错误
答案：A
3、根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该按照规定填写行车日志。
A、正确
B、错误
答案：A
4、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
5、驾驶客车行车途中发生车辆故障，应在停车后向旅客说明原因，并设法维修或转运旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
6、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车进入隧道、涵洞前，要提前确认没有超高后再通过。
A、正确
B、错误
答案：A
8、驾驶客车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
答案：A
9、高压共轨发动机虽然能克服传统柴油机的缺陷，降低尾气排放，但会产生更大的噪声。
A、正确
B、错误
答案：B
10、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
11、小李是江西九江市人，在九江获得道路旅客运输驾驶员从业资格证，现在南昌市暂住，从业资格证即将到期，他应该到哪里的道路运输管理机构办理换证手续？
A、江西省级
B、九江市级
C、南昌市级
答案：B
12、装载行包时，正确的做法是（ ）。
A、对号点件
B、先近后远
C、下轻上重
答案：A
13、进站班车无故停班几天以上，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构？
A、1天
B、2天
C、3天
答案：C
14、为了让旅客获得安全感，驾驶时应该（ ）。
A、高速行车
B、猛打转向
C、规范操作
答案：C
15、遇到堵车或车辆故障时，有些旅客会变得烦躁、易怒，这时应该（ ）。
A、一起抱怨
B、解释安抚
C、不管不问
答案：B
16、驾驶客车在车速较高时急转向，易造成车辆（ ）。
A、制动失效
B、侧滑或侧翻
C、轮胎漏气
答案：B
17、液压制动客车制动失灵时，可用下列哪种方法尝试恢复制动？
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案：C
18、汽车发动机排放的污染物中，哪些在大气中会产生酸雨效应？
A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)
答案：C
19、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、起步前预热发动机
B、起步时慢给油、匀加速
C、低速挡不超速，高速挡不缓行
D、频繁变更车道
答案：ABC
20、停车时，应避免将车辆停放在（ ）。
A、上坡路段
B、积水路段
C、平坦路面
D、松软路面
答案：ABD