1、提供旅游综合服务的旅游客运,退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案:A
2、提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案:A
3、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部,以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案:A
4、在事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
答案:A
5、离合器踏板没有自由行程,会造成离合器打滑。
A、正确
B、错误
答案:A
6、合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案:A
7、从长远看,社会责任与经济效益之间的关系是( )。
A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
答案:A
8、下列哪项做法符合公平竞争的要求?
A、加强驾驶员培训,提高服务水平
B、散布虚假消息,造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
答案:A
9、《安全生产法》确定安全生产管理的方针是( )。
A、统筹兼顾,综合治理
B、确保安全,发展经济
C、安全第一,预防为主
答案:C
10、根据《道路交通安全法实施条例》,载客汽车载客超过额定乘员,需要将超载的乘员转运时,费用由谁承担?
A、超载乘员
B、执法人员
C、超载客车驾驶员或所有人
答案:C
11、下列物品中,旅客能携带上车的是( )。
A、一小盒安全火柴
B、农药
C、雷管
答案:A
12、驾驶客车连续行驶的时间不能超过( )。
A、5h
B、4h
C、3h
答案:B
13、驾驶客车在城乡结合部路段行驶时,应该( )
A、加速通过易起沙尘的路段
B、遇到低速汽车频鸣喇叭
C、及时避让行人
答案:C
14、雨天行驶出现“水滑”现象,会导致( )。
A、车辆爆胎
B、车辆失控,发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
答案:B
15、液压制动客车制动失灵时,可用下列哪种方法尝试恢复制动?
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案:C
16、从车窗逃生时,要用安伞锤敲击安全玻璃的( )。
A、四个角
B、中央部位
C、任意部位
答案:A
17、客车转向轮轮胎花纹深度低于多少时,要及时更换轮胎?
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案:B
18、轮胎气压低于标定气压时,油耗将( )。
A、增加
B、减少
C、不变
答案:A
19、由什么原因引起旅客伤亡事故时,承运人不承担赔偿责任?
A、旅客自身健康
B、驾驶员误操作
C、旅客故意
D、旅客重大过失
答案:ACD
20、为了让旅客获得安全感,你应避免( )。
A、平稳驾驶
B、紧急制动
C、猛打转向
D、规范操作
答案:BC