1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A、正确
B、错误
答案：A
3、根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
A、正确
B、错误
答案：A
4、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
答案：A
5、夜间驾驶客车跟车行驶时，可以保持比白天小一些的跟车距离。
A、正确
B、错误
答案：B
6、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案：A
7、小赵在运输过程中发现有不法分子翻动旅客行李，于是拨打报警电话，并巧妙停车等待警察到来。他的行为（ ）。
A、不符合职业道德要求
B、耽误其他旅客的时间
C、具有高度的社会责任感
答案：C
8、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故，为。（ ）。
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案：A
9、根据《道路交通安全法实施条例》规定，注册登记后的营运载客汽车5年内每年检验（ ）。
A、3次
B、2次
C、1次
答案：C
10、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
11、车票是旅客和谁之间的简易合同？
A、客运站
B、售票员
C、承运人
答案：C
12、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
13、应急反应时间是指（ ）。
A、从辨识危险到采取制动的时间
B、从采取制动到车辆停止的时间
C、从辨识危险到车辆停止的时间
答案：A
14、驾驶客车在隧道中行驶时，跟车距离要（ ）。
A、适当增加
B、适当减小
C、保持不变
答案：A
15、驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
A、车内
B、应急车道
C、护栏外
答案：C
16、行驶中遇发动机突然熄火，如果不及时靠边停车易导致（ ）
A、被后车追尾
B、车辆起火
C、轮胎爆胎
答案：A
17、空气滤清器滤芯部分堵塞时，油耗将（ ）。
A、不变
B、减少
C、增加
答案：C
18、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
答案：C
19、事故现场发现伤员出现休克时，应该（ ）。
A、将伤员安置到安静的环境
B、将伤员的腿抬至垂直状态
C、设法对伤员进行保暖
D、呼救伤员并送往医院
答案：ABCD
20、下列哪些物品可以在事故现场替代绷带救护伤员？
A、毛巾
B、手帕
C、撕成窄条的床单
D、长筒尼龙袜子
答案：ABCD