1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、出车前的车辆检查是客运站检查人员的事，与驾驶员无关，这种想法符合岗位职责要求。
A、正确
B、错误
答案：B
3、运输过程中的寄托心理是必要的，因为和谐交通靠大家维持。
A、正确
B、错误
答案：B
4、承运人提高服务标准时可以加收票款。
A、正确
B、错误
答案：B
5、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车准备超车发现前方车辆不让时，要停止超车。
A、正确
B、错误
答案：A
7、柴油机停机装置必须灵活有效。
A、正确
B、错误
答案：A
8、下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？
A、注意避让有优先通行权的校车、特种车辆
B、遇无来车通过时向外抛撒杂物
C、遇路况较好时与旅客闲谈
答案：A
9、下列哪项做法符合公平竞争的要求？
A、加强驾驶员培训，提高服务水平
B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
答案：A
10、驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时，应该（ ）。
A、选择安全地点停车，待情绪稳定后继续行驶
B、提高车速，快速行驶，借以排解不良情绪
C、迁怒他人，借机发泄
答案：A
11、道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：B
12、根据规定，客运驾驶员从业资格证件被吊销的，几年内不得重新参加从业资格考试？
A、2年
B、3年
C、5年
答案：B
13、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
14、毗邻县之间的客运班线或县境内的客运班线是（ ）。
A、四类客运班线
B、三类客运班线
C、二类客运班线
答案：A
15、驾驶客车发现旅客将手或头伸出窗外时，应该（ ）
A、善意提醒
B、大声斥责
C、不管不问
答案：A
16、雾天驾驶客车行驶，不开远光灯的原因是（ ）。
A、灯光在雾中折射会影响视线
B、灯光不容易被看见
C、灯光亮度不够
答案：A
17、高温天气条件下驾驶客车行驶，发现水温表读数达到100℃时应该（ ）。
A、马上补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
答案：B
18、事故现场有伤员被压于车轮或货物下时，你应该（ ）。
A、用力将伤员拉出
B、保持伤员不动
C、移动车辆或搬掉货物
答案：C
19、夜间驾驶客车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，应该（ ）。
A、直视对方灯光
B、避免直视对方灯光
C、必要时停车让行
D、开远光灯“还击”
答案：BC
20、事故现场使用止血带为伤员止血时，正确的做法是（ ）
A、上肢结扎于上臂上1/3处
B、下肢结扎于大腿中部
C、包扎时先将伤肢放低
D、每40min放松一次止血带
答案：ABD