1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、为保证道路旅客运输安全，应该不断提高业务知识，提升职业技能。
A、正确
B、错误
答案：A
3、倒车时最好有人辅助指挥，可以避免碰撞物体或行人。
A、正确
B、错误
答案：A
4、图中所示物品属于危险化学品，禁止旅客携带上车。
A、正确
B、错误
答案：A
5、汽车发动机怠速不稳是正常现象。
A、正确
B、错误
答案：B
6、下列哪项做法符合公平竞争的要求？
A、加强驾驶员培训，提高服务水平
B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
答案：A
7、根据《安全生产法》，生产经营单位出现生产安全事故后，事故现场有关人员要立即报告（ ）。
A、本单位负责人
B、安全生产管理部门
C、当地消防部门
答案：A
8、根据《道路交通安全法实施条例》规定，注册登记后的营运载客汽车5年内每年检验（ ）。
A、3次
B、2次
C、1次
答案：C
9、根据《道路交通安全法》，违反道路交通安全法律、法规的规定，造成交通事故后逃逸的，其机动车驾驶证被吊销后（ ）。
A、5年后可重新取得
B、10年后可重新取得
C、终身不得重新取得
答案：C
10、小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级，且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是（ ）。
A、A级
B、AA级
C、AAA级
答案：C
11、道路运输驾驶员继续教育有效性的确认方式有（ ）。
A、职业技能鉴定
B、职业技能竞赛
C、考核或学时认定
答案：C
12、小赵与包车人签订了从武汉到广州的单程包车合同，如果小赵想在回程的时候载客，他应当向哪里的道路运输管理机构备案？
A、广州市
B、武汉市
C、两地皆可
答案：A
13、客运经营者需要变更包车的车辆类型时，应该（ ）。
A、与驾驶员协商
B、与包车人协商
C、向主管部门备案
答案：B
14、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
15、驾驶客车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（ ）。
A、防止制动器热衰退
B、用缓速器辅助制动
C、防止车轮打滑
答案：C
16、夜间驾驶客车行驶时，车速应控制在（ ）。
A、制动距离在前照灯照射范围之内
B、反应距离在近光灯照射范围内
C、反应距离在远光灯照射范围内
答案：A
17、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火。此故障是（ ）
A、离合器分离不彻底
B、离合器打滑
C、离合器异响
答案：A
18、汽车发动机排放的污染物中，哪些在大气中会产生酸雨效应？
A、氮氧化物（NOx）、碳氢化合物(HC)
B、一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)、一氧化碳(CO)
答案：C
19、运输过程中，防御性驾驶理念要求驾驶员（ ）。
A、规范操作，避免主动引发交通事故
B、宽容礼让，努力避免被动性交通事故
C、设法纠正别人的错误
D、不容忍别人犯错
答案：AB
20、驾驶大型客车在高速公路上长时间占用快车道，易导致（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、小型客车从大型客车右侧违法超车
C、发生追尾碰撞事故
D、车辆轮胎爆裂
答案：BC