1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、《道路运输条例》规定，客运经营者应确保投入营运的车辆符合国家规定的技术标准。
A、正确
B、错误
答案：A
3、客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。
A、正确
B、错误
答案：A
4、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
5、客运驾驶员驾驶技术高，可以超速行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
6、使用肱骨骨折同定法时，如只有一块夹板，则夹板放在外侧加以固定，用三角巾悬吊伤肢。
A、正确
B、错误
答案：A
7、公路客运车辆超过额定乘员20%以上的，处以罚款（ ）。
A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、500元以上2000元以下
答案：C
8、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员，需要将超载的乘员转运时，费用由谁承担？
A、超载乘员
B、执法人员
C、超载客车驾驶员或所有人
答案：C
9、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
10、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
11、根据《道路运输条例》规定，生产（改装）客运车辆的企业标定车辆的核定人数时，要依据（ ）。
A、地方规定
B、国家规定
C、企业要求
答案：B
12、小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级，且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是（ ）。
A、A级
B、AA级
C、AAA级
答案：C
13、在线路的一端组客，实行定线、定班、定时、定价、定载容量，另一端是风景区，乘客随车返回的客运方式是（ ）。
A、非定线旅游客运
B、定线旅游客运
C、包车客运
答案：B
14、下列哪项是客运驾驶员良好意志品质的表现？
A、没有监控探头时侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到气候变化、路况不良、交通繁忙时，情绪波动，操作失常
答案：B
15、酒后驾驶影响行车安全，极易发生交通事故，其原因是酒精会影响驾驶员的（ ）。
A、循环系统
B、呼吸系统
C、神经系统
答案：C
16、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案：C
17、驾驶客车在高速公路下坡路段制动突然失效时，应优先将车停在（ ）。
A、避险车道
B、道路左侧
C、道路左侧
答案：A
18、如图所示的颈总动脉压迫止血法，是指在气管外侧，胸锁乳深肌前缘，将伤侧颈动脉向后压于（ ）。
A、第五颈椎上
B、第四颈椎上
C、第三颈椎上
答案：A
19、下列物品中属于违禁物品的有（ ）。
A、书籍
B、炸药
C、管制刀具
D、仿真枪
答案：BCD
20、夜间驾驶客车行驶时，应该（ ）。
A、降低车速
B、会车时使用近光灯
C、随时准备应对突发情况
D、感到困倦时继续行驶
答案：ABC