1、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。
A、正确
B、错误
答案：B
3、售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。
A、正确
B、错误
答案：A
4、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
5、各类违禁物品是引发道路旅客运输安全事故的主要危险源，应坚决避免携带上车。
A、正确
B、错误
答案：A
6、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。
A、正确
B、错误
答案：B
7、绷带包扎法中的蛇形法不能用于夹板的固定。
A、正确
B、错误
答案：B
8、使用肱骨骨折同定法时，如只有一块夹板，则夹板放在外侧加以固定，用三角巾悬吊伤肢。
A、正确
B、错误
答案：A
9、车辆行驶速度过快时，轮胎在路面上会产生滑移，导致轮胎磨损加剧。
A、正确
B、错误
答案：A
10、下列哪项做法体现了客运驾驶员良好的职业道德？
A、注意避让有优先通行权的校车、特种车辆
B、遇无来车通过时向外抛撒杂物
C、遇路况较好时与旅客闲谈
答案：A
11、驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
答案：C
12、旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排，在规定的停靠点或停车场停车，停车后（ ）。
A、旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排，在规定的停靠点或停车场停车，停车后（ ）。
B、可以离车等待
C、不得擅自离车
答案：C
13、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
答案：A
14、驾驶客车行驶在积雪路面时，不安装防滑链容易导致（ ）。
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
答案：C
15、小王驾驶装有ABS的客车行驶过程中突然发现转向失控，恰逢前方是傍山险路，他应该（ ）。
A、果断制动停车
B、减速减挡配合驻车制动
C、马上组织乘客跳车
答案：A
16、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（ ）。
A、向地势低的地方逃生
B、躲在有大量堆积物的山坡下
C、向泥石流方向的两边逃生
答案：C
17、肢止血要用弹性的橡皮管、橡皮带，结扎于上臂上（ ）。
A、2/3处
B、1/3处
C、1/2处
答案：B
18、大于9座的载客汽车，行车制动踏板的行程应不大于（ ）。
A、150mm
B、120mm
C、90mm
答案：A
19、寄托心理会导致下列哪些行为？
A、发现骑车人占道行驶时减速慢行
B、见对向有来车时仍借道超车
C、在有障碍路段高速会车
D、见十字路口有行人正在通过时继续高速行驶
答案：BCD
20、道路运输车辆日常维护作业的主要内容包括（ ）。
A、清洁
B、校紧
C、补给
D、安全检视
答案：ACD