1、客运驾驶员在运输活动中要服务周到、热情，真诚对待旅客。
A、正确
B、错误
答案：A
2、运输过程中遇别人占道行驶时，要心平气和、宽容忍让。
A、正确
B、错误
答案：A
3、小张已经获得货运驾驶员从业资格证件，想再取得客运驾驶员从业资格证件，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，他可以向任一设区的市级道路运输管理机构提出申请。
A、正确
B、错误
答案：B
4、根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应该按照规定填写行车日志。
A、正确
B、错误
答案：A
5、提供旅游综合服务的旅游客运，退票须在开车前办理。
A、正确
B、错误
答案：A
6、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是客运驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车在冰雪路面发生侧滑时，应立即向侧滑的反方向转动转向盘修正。
A、正确
B、错误
答案：B
8、驾驶客车遇图中所示标志时，必须在停止线以外停车让行。
A、正确
B、错误
答案：A
9、事故现场救护脸部烧伤的伤员时，可以用水冲洗其脸部。
A、正确
B、错误
答案：B
10、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。
A、正确
B、错误
答案：B
11、经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
答案：A
12、小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？
A、负重心理
B、自满心理
C、随众心理
答案：B
13、《安全生产法》确定安全生产管理的方针是（ ）。
A、统筹兼顾，综合治理
B、确保安全，发展经济
C、安全第一，预防为主
答案：C
14、申请参加客运驾驶员从业资格考试，应该向哪级道路运输管理机构申请？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
答案：B
15、从事高速公路客运的营运客车技术等级应达到（ ）
A、一级
B、二级
C、三级
答案：A
16、某日天降小雨，一辆大型普通客车以40km/h的速度通过一转弯下坡路段处(限速30km/h)时，车辆驶出路外坠入深沟，导致14人死亡、40人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
答案：A
17、驾驶客车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，应该（ ）。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶
C、加速行驶
答案：B
18、事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持（ ）。
A、俯卧
B、平躺
C、侧卧
答案：C
19、国家对道路客运企业实行（ ）。
A、差额准入制度
B、等级评定制度
C、质量信誉考核制度
D、末位淘汰制度
答案：BC
20、事故现场抢救中毒伤员的措施有（ ）。
A、把伤员移到有新鲜空气的地方
B、适时人工呼吸
C、昏迷不醒的伤员采取平躺位
D、向伤员身上喷冷水
答案：AB