出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

1916、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

答案：D

解释：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客投诉处理率达到100%。