运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

472、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

A、正确

B、错误

答案：B

解释：运营过程中，驾驶员应耐心回答乘客询问。