1、某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶
答案:A
解释:驾驶机动车掉头转弯下坡路时的最高速度不能超过每小时40公里
2、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人
答案:C
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。
3、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的________。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%~75%。
4、驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
5、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
6、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,腐蚀性物质是指接触生物组织时通过化学作用使其严重损伤,或在渗漏时会严重损害甚至破坏其他货物或运载工具的物质,如酸性物品(硫酸、硝酸等)、碱性物品(氢氧化钠、碳酸钠)、甲醛等。其主要危险是腐蚀性、毒性、易燃性或氧化性。
7、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。
8、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
9、网约车应该在_____时确认车辆已到达。
A、到达约定上车地点
B、离约定上车地点1km处
C、到达约定上车地点前5min
D、到达约定上车地点后5min
答案:A
解释:根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》:网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。
10、汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《机动车驾驶培训教练员》:汽车噪声主要来自排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭声。
11、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
C、问清目的地后请乘客上车
D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
答案:AB
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。
12、适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。
A、未造成人身伤亡
B、机动车损失在1000元以下
C、当事人对事实及成因无争议
D、一方当事人放弃权力
答案:AC
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,出租汽车驾驶员未造成人身伤亡的交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
13、巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。
14、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:根据《出租汽车经营管理规范》可知,出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金。
15、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应报警。
16、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
17、漫水道路行车时,应挂高速档,快速通过。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:不应该挂高速挡,而是要“应选用低速挡,以保证汽车有足够的驱动力;入水时应平稳,以防溅起的水花落入电器设备,造成电器短路;发动机中速运转,保持车速,中途不得停车、换挡和急转转向盘”这样才对。
18、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条 机动车在高速公路上行驶,不得有下列行为: (一)倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车; (二)在匝道、加速车道或者减速车道上超车; (三)骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶; (四)非紧急情况时在应急车道行驶或者停车; (五)试车或者学习驾驶机动车。
19、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?
A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物、反光物
D、定期更新
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
20、在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作______?
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容
答案:ABCD
解释:在出租汽车运营阶段,驾驶员应检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态,检查服务仪容。