1、根据《劳动合同法》,劳动合同分为______。
A、固定期限劳动合同
B、无固定期限劳动合同
C、完成一定工作任务为期限的劳动合同
D、长期劳动合同
答案:ABC
解释:根据《劳动合同法》,劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、完成一定工作任务为期限的劳动合同。
2、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
3、翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
A、车辆前轮
B、驱动轮
C、后轮
D、支撑轮
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。
4、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。
5、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订经营合同。
6、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤
D、鼻梁骨折
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折,有条件先用无菌棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物,在用酒精消毒。
7、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车门功能正常,车窗玻璃密封良好,洁净明亮、无遮蔽物,升降功能有效,玻璃刮水器功能完好。
8、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒适
答案:D
解释:出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度,满足了乘客对服务舒适的需求。
9、在冰雪路面制动时,发现车辆偏离方向,以下做法正确的是?
A、连续轻踩轻放刹车
B、用力踩刹车
C、停止踩刹车
D、以上做法都不对
答案:C
解释:这个情况下,立即踏制动踏板容易引起侧翻。如后轮一直被刹住的情况下,不松开踏板,汽车会出现甩尾现象;如前轮一直被刹住的情况下不松开踏板,汽车会出现方向失去控制。正确做法是先握紧方向盘,不要紧急踩刹车。
10、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
C、发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答案:ABD
解释:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是: 1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见 2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线 3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
11、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时,按乘客要求在规定允许停车地段即停即走。
12、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:驾驶出租汽车通过弯道时,要减速慢行,注意安全。
13、一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油________毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油70毫升,在短时间停车等候时,发动机空转既会对空气造成污染,又会增加燃料的消耗。
14、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
15、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。
A、正确
B、错误
答案:A
解释:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,能见度差,视线不清,车速过快极容易发生交通事故。所以要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
16、乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,驾驶员在偏僻地方或非常情况下停车开票时,要注意观察。如乘客下车后到驾驶室窗外付费,则要关闭车门锁,车窗玻璃留一条缝隙,让车费从缝隙中递进来。如乘客在车上付费,则要注意观察乘客动态。
17、出租车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答案:ABD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
18、网约车运价实行政府定价的政策。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:网约车运价实行市场调节价。
19、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节:合同签订可知,劳动合同包含下列内容:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;(3)劳动合同期限;(4)工作内容和工作地点;(5)工作时间和休息休假;(6)劳动报酬;(7)社会保险;(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
20、通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
A、正确
B、错误
答案:B
解释:每个地区出租车的约车电话都不一样,96166是银川的电召号码。